有些人以前不知道满意度调查表是什么玩意儿，但是经过以上简单了解过后，相信大家就心中有数了。一般而言，什么企业需要进行满意度调查呢？比如说一些酒店或者餐厅，如果他们希望留住老客户的话，就要及时进行回访，这样会让客户觉得自己是受到重视的，企业也能够从客户口中获取一些有价值的信息，从而改进自己的缺点。

实际上，企业发放满意度调查表对于顾客来说也是一件好事，因为以往有很多的顾客总是在抱怨有气没地方发，对产品或者服务态度不满意只能忍气吞声，但是现在就可以通过满意度调查来说出自己的心声。