在我们进行完市场调查,收集完所有的数据,完成所有的访谈之后,便会有一大堆事实需要筛选。你的工作,就是“从麦壳里挑选出麦子”,剔除不相关的东西,留下确实能证实或证伪你假设的数据,然后总结出这些数据告诉了我们什么。这不仅仅需要具备理解能力,明白各项分析的意义,还需要具备丰富的想象力,把互不相干的事实连贯成有机的整体。
这并非易事,一位麦肯锡校友曾坦言:“收集和整理数据比思考要容易得多”。数据分析采用什么技术,因分析内容、所在公司及所处行业的不同而有所不同。我们将不演示具体的分析,而是阐述如何提取(不论用何种分析方法得出的)结果,并将这些分析结果进行提炼,从而使你能做出非常重要的决策。